安全须知：在澳中国留学生紧急联系方式指南
留学生活充满机遇，也可能面临挑战。澳大利亚拥有完善且保密的支援网络，可为国际学生提供全方位保障。遇到问题时，您所在的教育机构（大学或学院）是获取学业与生活辅导的首选渠道；而在紧急情况或需要外部保密支援时，以下全国性服务全年24小时为您守候。
如需中文或其他语言协助，可先拨打全澳翻译与口译服务（TIS National）：131 450，请接线员为您转接至以下任一服务机构。
请勿犹豫求助——善用这些免费本地资源，是保障您在澳安全与身心健康的重要一步。建议立即保存以下号码，有备无患。
🔴 紧急情况（危及生命或需即时处理）
服务类型 | 紧急号码 | 适用情形 |
|---|---|---|
警察、消防或救护车 | 000（Triple Zero） | 当生命受到威胁、正在发生犯罪行为，或需要紧急医疗救助与消防援助时 |
TTY及网络中继用户 | 106 | 专为听障或语言障碍人士提供的文字型紧急呼叫服务 |
🔵 非紧急支援服务
服务名称 | 联系号码 | 适用情形 |
|---|---|---|
警察热线（非紧急） | 131 444 | 非紧急警务事项，如报案（非现行案件）或一般咨询 |
州紧急服务处（State Emergency Service, SES） | 132 500 | 洪水、风暴导致的房屋损坏（如屋顶破损、树木倒塌、积水等） |
13 HEALTH（健康咨询） | 13 43 25 84 | 24小时与注册护士通话，获取非紧急医疗状况建议 |
犯罪举报热线 | 1800 333 000 | 匿名提供未破案件线索或可疑活动信息 |
中毒信息中心 | 13 11 26 | 怀疑中毒、遭毒虫叮咬或毒蛇咬伤时的紧急咨询 |
生命热线（Lifeline） | 13 11 14 | 24小时心理危机支援与自杀预防服务 |
📞 拨打000紧急电话实用提示：
- 保持冷静：语速放慢，清晰表达
- 说明所需服务：接线员会问“需要警察、消防还是救护车？”请直接回答
- 准确提供位置：说明详细地址（街道名、最近路口、所在城区）。建议提前下载 Emergency+ App，可自动发送您的GPS定位，大幅提升救援效率
- 语言协助：如不擅英语，接线员可为您免费接通翻译服务
